FAQ

Un luogo esclusivo per professionisti di farmacie e drogherie. Con le nostre unità didattiche potete migliorare le vostre conoscenze specialistiche e al termine di ogni unità svolgere un test. Avete inoltre la possibilità di raccogliere punti che vi permettono di sostenere un’organizzazione benefica a vostra scelta.

Il vostro referente personale di Bayer addetto al servizio esterno sarà lieto di aiutarvi. Potete inoltre contattarci all’indirizzo bayerprofessional@bayer.com.

Sì, trovate vari webcast alla voce «I miei corsi di formazione».

È possibile accedere al sito web utilizzando i seguenti browser:

Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox.

È possibile accedere al sito web con tutti i tipi di dispositivo: desktop, smartphone e tablet.

Il sito è dedicato esclusivamente ai professionisti di farmacie e drogherie.

Per accedere alla piattaforma è necessario inserire un codice di accesso valido in fase di registrazione. Se non si inserisce un codice di accesso, la registrazione viene controllata dall’amministratore del sito di Bayer e l’accesso viene concesso solo dopo una verifica.

È necessario compilare tutti i campi obbligatori al momento della registrazione. Ricevete così un’e-mail in cui vi viene chiesto di confermare il vostro indirizzo e-mail. Dopodiché, ottenete l’accesso completo alla piattaforma.

In fase di registrazione è necessario inserire un codice di accesso valido. Dopo averlo inserito, appare la casella «Sono il manager». Selezionate questa casella. Sarete così registrati come dirigenti dell’attività e a quel punto potrete invitare i vostri collaboratori.

Ci sono due possibilità. Potete accedere al vostro profilo e fare clic su «Il mio team». A quel punto potete selezionare «Aggiungere nuovo collaboratore» o copiare il link e inviarlo via e-mail.

È possibile assegnare il ruolo di responsabile o di collaboratore. Se assegnate a una persona il ruolo di responsabile, questa ha le stesse possibilità del gerente dell’attività, ossia quella di invitare altri membri del team e di visualizzare le challenge del team. (Immagini caricate)

È necessario compilare tutti i campi obbligatori. Ricevete così un’e-mail in cui vi viene chiesto di confermare il vostro indirizzo e-mail. Dopodiché, ottenete l’accesso completo alla piattaforma.

Dovete accedere a «Il mio profilo» e alla voce «Il mio account» -> «Modificare profilo», «Cambiare farmacia/drogheria», inserire la nuova attività e salvare. Il gerente dell’attività precedente può quindi cancellare il vostro profilo dalla voce «Il mio team» all’interno della piattaforma. Selezionate il collaboratore e scegliete la voce «Non più membro del team della farmacia/drogheria».

Andate alla voce «Il mio profilo» -> «Il mio account» -> «Modificare profilo». È quindi possibile caricare e salvare la foto desiderata in «Caricare foto».

È importante che selezioniate i vostri interessi per ricevere contenuti personalizzati. Potete selezionare le principali categorie e gli argomenti legati alla vostra farmacia/drogheria che vi interessano di più. Andate alla voce «Il mio account» -> «Modificare profilo». Selezionate quindi i tag relativi agli argomenti che vi interessano di più e fate clic su «Salvare». In questo modo saranno salvati nel vostro profilo e potrete aggiornarli in qualsiasi momento.

Come gerente dell’attività o utente con un ruolo di responsabile, potete aggiornare tutti i dati della vostra farmacia/drogheria come la foto del profilo, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail. Andate alla voce «Il mio account» -> «La mia farmacia». Ora potete modificare i campi e fare clic su «Salvare».

Potete visualizzare il vostro punteggio e la vostra classifica alla voce «Il mio profilo» -> «Il mio account» -> «I miei punti».

Le unità didattiche sono composte da una serie di contenuti specialistici su argomenti rilevanti per la salute e per l’attività commerciale. Avete la possibilità di visualizzare le unità didattiche tramite webcast (video) o infografica. Queste vi permettono di apprendere o aggiornare nozioni su patologie, trattamenti, prodotti di Bayer e gestione imprenditoriale. Tutti i contenuti formativi sono stati sviluppati da Bayer e da un team di farmacisti in conformità con tutti gli standard medici e normativi applicabili e sottoposti a una rigida convalida interna da parte di Bayer.

I contenuti formativi sono pensati per fornire informazioni pertinenti ai professionisti di una farmacia/drogheria al fine di migliorare la consulenza farmaceutica. Le sessioni formative consentono tra l’altro di apprendere o aggiornare nozioni relative a varie categorie come stomaco/intestino, gravidanza, occhi, pelle, micronutrienti, influenza/raffreddore. Potete anche trovare informazioni su argomenti rilevanti per la vostra attività commerciale.

Avete a disposizione diversi filtri per cercare i contenuti formativi che vi interessano.

Ogni corso di formazione può avere fino a 5 stelle, calcolate in base alla media di tutte le recensioni degli utenti che hanno seguito la formazione.

Selezionando «I miei corsi di formazione», potete scegliere diverse categorie. Webcast, aree tematiche, conoscenza dei prodotti e formazione breve. Qui è possibile cercare o filtrare in base all’argomento e selezionare quello prescelto. Offriamo corsi di formazione sul tema della salute e dell’attività commerciale.

Al termine di ogni corso di formazione avete la possibilità di rispondere a un quiz di sei-sette domande. Se rispondete correttamente a tutte le domande, ricevete il punteggio previsto per quel corso. I corsi di formazione superati sono contrassegnati come «Terminato».

Potete ripetere il corso di formazione finché non lo superate.

Avete la possibilità di caricare le foto delle vostre esposizioni più belle e di ottenere dei punti. Una volta caricate le immagini, riceverete i punti associati. Bayer analizza e controlla le immagini caricate.

Ottenete dei punti per ogni unità didattica conclusa e per le «Visibility Challenge».

Per visualizzare il vostro punteggio, andate alla voce «Il mio profilo» - > «I miei punti» o alla voce «Il mio registro punti».

Potete visualizzare la classifica alla voce «Il mio profilo» - > «I miei punti». Potete vedere il vostro andamento e confrontarlo con quello di altri utenti.

Qui troverete varie organizzazioni benefiche che potete sostenere usando i punti da voi totalizzati.

Selezionate «Il mio registro punti». A quel punto potete scegliere un’organizzazione benefica e un importo. Premete quindi su «Avanti» e «Utilizzare».

Ogni utente registrato può utilizzare 4000 punti all’anno. Il nostro massimo è di 4 milioni di punti all’anno.

Facendo clic su «Contatto» si apre direttamente un’e-mail. Potete scriverci al seguente indirizzo: bayerprofessional@bayer.com