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Dichiarazione sulla protezione dei dati

Questo sito web (nel prosieguo “sito web”) è è messo a disposizione da Bayer (Schweiz) AG (nel prosieguo “noi”). L’utente può trovare ulteriori informazioni sul provider del sito web nel nostro Impressum.

Gestione dei dati personali

Qui di seguito desideriamo fornire all’utente informazioni sulle modalità di gestione dei suoi dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Trattiamo i dati personali dell’utente in conformità alla politica aziendale del gruppo Bayer sulla protezione dei dati e alle leggi dell’UE, della Svizzera e ad altre leggi locali applicabili che disciplinano la conservazione, il trattamento, l’accesso e il trasferimento dei dati personali.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è specificamente in linea con il Regolamento generale dell’ Unione europea (UE) sulla protezione dei dati (RGPD). Sebbene il RGPD sia un regolamento dell’UE, potrebbe essere rilevante per noi. La legislazione svizzera sulla protezione dei dati (LPD) è fortemente influenzata dal diritto dell’Unione europea. Inoltre, in determinati casi, le aziende esterne all’Unione europea o allo Spazio economico europeo (SEE) devono rispettare il RGPD.

Utilizzo del sito web

Accesso al sito Web

Quando l’utente accede al nostro sito web, il suo browser trasmette per motivi tecnici determinati dati ai nostri server web, al fine di trasmettere a lei le informazioni richieste. Per consentire all’utente di consultare il sito web, i seguenti dati vengono raccolti, memorizzati e utilizzati per un breve periodo di tempo:

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • sistema operativo e sua interfaccia
  • stato d’accesso / codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasmessi
  • sito web da cui proviene la richiesta
  • browser, lingua e versione del software del browser

A tutela dei nostri legittimi interessi conserviamo i dati summenzionati per un periodo di tempo limitato, al fine di poter desumere i dati personali in caso di accesso o tentativo di accesso non autorizzato ai nostri server (Art. 6(1)(f) Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Registrazione e login

La piattaforma può essere resa accessibile esclusivamente agli specialisti che lavorano in farmacia o drogheria. Bayer (Schweiz) AG ha la possibilità di inviare un invito al gerente fornendogli un link speciale per la pagina di registrazione. È possibile inoltre fornire al personale specializzato un codice di accesso per accertarne l’identità. Se lo specialista indica un link valido o il codice di accesso in fase di registrazione, concediamo l’accesso completo alla piattaforma. Se al momento della registrazione il codice di accesso inserito non è corretto o il link non è valido, Bayer (Svizzera) SA si riserva il diritto di controllare i dati per verificare se la persona è effettivamente uno specialista. Il gerente ha la possibilità di invitare i propri collaboratori sulla piattaforma. Pertanto, al fine di verificare che l’utente sia una persona autorizzata all’accesso completo al sito, dobbiamo richiedergli, in fase di registrazione, la dimostrazione del suo stato all’interno della farmacia o della drogheria tramite l’inserimento di un indirizzo e-mail recante nome e cognome. Il gerente ha la possibilità di gestire i propri collaboratori. Se il gerente o l’amministratore di Bayer approva un nuovo membro del team, questi avrà accesso illimitato alla piattaforma. Fino alla concessione di tale permesso, l’utente non ha accesso alla piattaforma. L’utente sarà informato via e-mail.

Per questa registrazione e il successivo login, raccogliamo le seguenti informazioni sull’utente:

• nome e cognome

• indirizzo e-mail

• password

• categoria professionale

• ruolo in farmacia/drogheria

• nome della farmacia/drogheria

• logfile dei suoi accessi, completi di marca temporale (timestamp)

Disattivando il proprio account utente, tali dati personali saranno eliminati.

Profilo utente

Per diventare membro della nostra piattaforma, occorre creare un profilo utente contenente i dati personali forniti al momento della registrazione alla piattaforma (nome, cognome, indirizzo e-mail, ruolo presso la farmacia/drogheria, categoria professionale, nome farmacia/drogheria) e le attività svolte sulla piattaforma (corsi di formazione, challenge, donazioni, riscatto punti). L’utente può aggiungere al profilo anche altre informazioni facoltative, come ad esempio:

• foto

• impostazioni / interessi

• descrizione

Vi è infine la possibilità di caricare sulla piattaforma una foto del profilo.

L’utente può inviare e ricevere raccomandazioni da altri membri del proprio team, ma nessuno tranne lo stesso utente può cercare il suo profilo o visualizzare i corsi svolti o le attività personali.

Il gerente della farmacia/drogheria può visualizzare nome, cognome, foto e indirizzo e-mail dei membri del team del proprio esercizio.

Notifiche/aggiornamenti via e-mail e all’interno della piattaforma

Alla sezione «Notifiche» sono riportate informazioni sulle modifiche e gli aggiornamenti della piattaforma, oltre a informazioni in base agli interessi personali indicatici. L’utente potrà ricevere così informazioni personalizzate.

In fase di registrazione e successivamente sulla piattaforma alla voce «Impostazioni» e «Il mio profilo» è possibile impostare la ricezione di queste notifiche e aggiornamenti anche via e-mail. In questo caso sarà usato l’indirizzo e-mail in base al consenso dell’utente, il quale potrà modificare tali impostazioni in qualsiasi momento per disattivare la ricezione di e-mail.

Corsi di formazione e altre attività

Al completamento di unità didattiche e altre attività (sondaggi utente, sfide ecc.) sulla piattaforma, queste vengono registrate e valutate. Tali informazioni sono utilizzate per tracciare i corsi completati, i punti guadagnati ecc. Un elenco dei corsi di formazione superati viene regolarmente trasmessa all’Associazione svizzera dei droghieri allo scopo di ottenere ulteriori punti di formazione. Maggiori informazioni sono riportate alla sezione «Trasferimento di dati a terzi».

Assistenza in caso di problemi tecnici o domande sul contenuto

Per problemi tecnici o domande sul contenuto siamo a disposizione all’indirizzo e-mail riportato alla sezione «Contatto»: bayerprofessional@bayer.com.

Utilizzo dei cookie

Cosa sono i cookie

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Quali cookie utilizziamo

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Cookie opzionali

Il consenso dell’utente costituisce un presupposto

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Come impedire l’utilizzo dei cookie

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Analisi del sito web con Google

In questo sito web utilizziamo un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti („Google“).

Google analizza su nostro incarico il suo utilizzo di questo sito web. A tal fine, utilizziamo tra l'altro dei cookie, descritti in dettaglio nella tabella dei cookie in alto. Le informazioni raccolte da Google sul suo utilizzo di questo sito (p. es. l'URL della pagina di provenienza, le pagine visitate nel nostro sito, il browser che utilizza, la sua impostazione della lingua, il sistema operativo che utilizza o la risoluzione del suo schermo) vengono trasferite e archiviate in un server di Google negli USA e analizzate; i risultati vengono messi a nostra disposizione in forma anonima. Durante questo processo, i suoi dati di utilizzo non vengono associati al suo indirizzo IP completo. In questo sito abbiamo abilitato la funzione di anonimizzazione dell'IP offerta da Google, quindi l'ultimo ottetto (tipo IPv4) o gli ultimi 80 bit (tipo IPv6) del suo indirizzo IP vengono cancellati successivamente a ogni trasmissione a Google.

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Pubblicità basata sul comportamento con Google

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Google è responsabile del trattamento dei dati personali dell’utente che Google raccoglie direttamente dal nostro sito web per scopi di pubblicità basata sul comportamento. Poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti e trattati da terzi, non siamo in grado di fornire informazioni certe in merito a entità, scopo o durata di tale trattamento. Si prega di consultare la normativa di Google sulla protezione dei dati per ulteriori informazioni su come e per quanto tempo Google tratta i dati personali dell’utente. Al momento della stesura della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, le informazioni di Google erano disponibili nella Normativa sulla protezione dei dati di Google.

Scopo d’utilizzo

Ulteriori informazioni sull’entità e lo scopo del trattamento dei dati personali dell’utente sono riportate nella dichiarazione di protezione dei dati dei fornitori di cui includiamo i servizi e/o i contenuti e che in questo contesto sono responsabili della protezione di tali dati:

• Vimeo (Webcast)

Informazioni su effetti collaterali e reclami sulla qualità

Questo sito web non è destinato alle comunicazioni riguardanti effetti collaterali, mancanza di effetto terapeutico, errori nei medicamenti, prodotti del mercato grigio / medicamenti contraffatti, uso errato o non consentito, reclami di qualità e/o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer. Per segnalare reazioni avverse o reclami riguardanti la qualità, si prega di usare l’apposito indirizzo e-mail (drug.safety.switzerland@bayer.com).

Tuttavia, in caso di segnalazioni di effetti collaterali o altri problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti Bayer, siamo tenuti per legge a elaborare tale comunicazione ed eventualmente a contattare l’utente per chiarimenti. Inoltre, potremmo aver bisogno di informare le autorità sanitarie competenti dei problemi segnalati. In tal caso, i dati dell’utente sono trasmessi in forma pseudonimizzata, non consentono cioè di risalire direttamente all’identità dell’utente. Dovremo eventualmente trasmettere infine queste comunicazioni pseudonimizzate alle società del gruppo e ai partner di cooperazione se sono tenuti anch’essi a notificare le rispettive autorità sanitarie competenti.

Registrazione per gruppi chiusi di utenti

Alcune informazioni relative ai farmaci soggetti a prescrizione contenute in questo sito web saranno accessibili solo alla classe medica. Per verificare che tu sia autorizzato ad accedere al sito, siamo quindi obbligati a richiedere la prova del tuo status di appartenente alla classe medica. Una volta che il tuo diritto di accesso è stato verificato, creeremo un account utente in cui, oltre al tuo stato professionale, caricheremo i seguenti dati personali:

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  • Anno di nascita
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  • Farmacia, drogheria
  • Indirizzo (NPA, località, via)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Trattiamo questi dati personali per consentirti l'accesso al nostro Sito Web. Essi vengono cancellati automaticamente nel caso in cui si disattivi l'account utente.

Trasferimento di dati personali per il trattamento su nostro incarico

Per il trattamento dei vostri dati ci avvaliamo in parte di fornitori specializzati. I nostri fornitori vengono da noi accuratamente selezionati e regolarmente controllati. Essi eseguono il trattamento dei dati personali unicamente su nostro incarico e attenendosi rigorosamente alle nostre istruzioni, sulla base dei relativi contratti sul trattamento dei dati.

Trattamento dei dati personali al di fuori dell'UE / dello SEE

I suoi dati personali saranno in parte trattati anche in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE") o dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), dove può vigere un livello di protezione dei dati generalmente inferiore a quello dell’Europa. In questi casi ci assicuriamo, p. es. mediante accordi contrattuali con i nostri partner contrattuali, che sia garantito un sufficiente livello di protezione dei suoi dati personali (copia disponibile su richiesta), oppure chiediamo il suo consenso esplicito.

Informazioni sui vostri diritti

Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati Le spettano i seguenti diritti:

  • diritto all'informazione in merito ai dati relativi alla sua persona da noi conservati;
  • diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione di trattamento dei Suoi dati personali;
  • diritto di opposizione contro un trattamento necessario per il nostro legittimo interesse, l'interesse pubblico o una profilazione, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e liberà oppure che il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
  • i consensi da lei rilasciati per il trattamento dei suoi dati personali possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Troverà maggiori informazioni al riguardo nei corrispondenti paragrafi che precedono, dove viene descritto il trattamento dei dati sulla base del suo consenso.

SSe intende esercitare i suoi diritti, indirizzi la sua richiesta all’interlocutore indicato di seguito ( → Contatto).

Contatto

Per le vostre preoccupazioni in materia di protezione dei dati scrivete a privacy_ch@bayer.com o contattare il nostro Responsabile della privacy del Gruppo al seguente indirizzo:
 

Datenschutzbeauftragter Bayer (Schweiz) AG

c/o Bayer Consumer Care AG

Peter Merian-Strasse 84

CH-4002 Basel

 

Bayer AG è stata nominata nostro rappresentante nell'Unione Europea ai sensi dell'articolo 27 GDPR. Potete contattare il rappresentante al seguente indirizzo:
 

Rappresentante per la protezione dei dati Bayer AG

Kaiser-Wilhelm Allee 20

51368 Leverkusen

Germania

E-Mail: dp-representative@bayer.com

 

Adeguamento della dichiarazione sulla protezione dei dati

Noi ci riserviamo il diritto di aggiornare di tanto in tanto la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Gli aggiornamenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati saranno pubblicati sul nostro sito web. Le modifiche si applicano a partire dalla loro pubblicazione sul nostro sito web. Consigliamo pertanto di visitare regolarmente questa pagina per informarsi su eventuali aggiornamenti.

 

Stato dell’informazione: 12.03.2020

 

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