Protection des données

Le présent site Internet (dénommé ci-après le «site Internet») est mis à disposition par Bayer (Schweiz) AG. (désigné ci-après par «nous»). Pour de plus amples 'informations concernant l’éditeur du site Internet, veuillez consulter la rubrique Mentions légales.

Traitement des données personnelles

Nous souhaitons vous fournir ci-après des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Nous traitons vos données personnelles conformément à la politique du groupe Bayer sur la confidentialité des données et à la législation européenne et suisse, ainsi qu’aux autres législations locales applicables réglementant le stockage, le traitement, l’accès et le transfert des données personnelles.

La présente déclaration de protection des données est spécifiquement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne (UE). Bien que le RGPD soit un règlement de l’UE, il peut être pertinent pour nous. La loi suisse sur la protection des données (LPD) est en effet fortement influencée par la législation de l’Union européenne. En outre, les entreprises situées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (EEE) doivent, dans certains cas, se conformer au RGPD.

Utilisation de notre site Web

Accéder à notre site Web

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur Web. Cela est nécessaire pour des raisons techniques et pour mettre à votre disposition des informations requises. Pour faciliter l’accès à notre site Internet, les données suivantes sont recueillies, utilisées et conservées pour une durée limitée dans le temps:

Adresse IP
Date et heure d'accès
Fuseau horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time)
Contenu des informations demandées (site spécifique)
Statut d'accès / code de statut HTTP
Volume des données transférées
Site internet demandant un accès
Navigateur, paramètres de langue, version du logiciel navigateur et interface

De plus, afin de protéger nos intérêts légitimes, nous conserverons ces données pour une durée limitée dans le temps afin de pouvoir instaurer un suivi des données personnelles en cas d’accès ou tentative d'accès non autorisé à nos serveurs (Art. 6(1)(f) règlement général sur la protection des données).

Enregistrement et connexion

La plateforme ne peut être accessible qu’aux professionnels exerçant au sein d’une pharmacie ou d’une droguerie. Bayer (Schweiz) AG a la possibilité d’envoyer une invitation au gérant et de lui fournir un lien spécifique vers la page d’inscription. Par ailleurs, il est possible de fournir au professionnel un code d’accès afin de confirmer son identité. Une fois que le professionnel saisit un lien ou un code d’accès valide au moment de l’inscription, nous lui fournissons un accès complet à la plateforme. Si aucun code d’accès ou lien valide n’est fourni lors de l’inscription, Bayer (Schweiz) AG se réserve le droit de vérifier les informations afin de déterminer si la demande d’inscription provient effectivement d’un professionnel. Le gérant a la possibilité d’inviter ses collaborateurs sur la plateforme. Par conséquent, pour nous assurer que vous avez l’autorisation d’accéder à l’intégralité du site Internet, nous devons demander une preuve de votre statut de membre de l’équipe de la pharmacie ou de la droguerie. Pour cela, vous devez saisir une adresse électronique avec vos nom et prénom lors du processus d’inscription. Le gérant a la possibilité de gérer ses collaborateurs. Lorsque le gérant ou l’administrateur Bayer approuve un nouveau membre d’équipe, celui-ci a accès à l’intégralité de la plateforme. Tant qu’il n’a pas reçu cette approbation, l’utilisateur n’a pas accès à la plateforme. L’utilisateur sera informé par e-mail.

Dans le cadre de l’inscription et de la procédure de connexion qui s’en suit, nous collectons les informations suivantes vous concernant:

• Nom et prénom

• Adresse électronique

• Mot de passe

• Groupe professionnel

• Fonctions au sein de la pharmacie/droguerie

• Nom de la pharmacie/droguerie

• Données du procès-verbal de vos connexions, horodatage compris

Elles seront supprimées si vous désactivez votre compte-utilisateur.

Profil d’utilisateur

Si vous souhaitez devenir membre de notre plateforme, vous devez créer un profil d’utilisateur. Celui-ci contient vos données personnelles, qui sont constituées des informations que vous avez fournies lors de l’inscription sur la plateforme (nom et prénom, adresse électronique, fonctions au sein de la pharmacie/droguerie, groupe professionnel, nom de la pharmacie/droguerie) ainsi que les activités réalisées sur la plateforme (formations, activités de challenge, campagnes de dons, utilisation de points). En tant qu’utilisateur, vous pouvez également ajouter, si vous le souhaitez, d’autres informations. Par exemple:

• Photo

• Réglages / intérêts

• Description

En outre, la plateforme vous permet de mettre en ligne une photo de profil.

Vous pouvez transmettre des recommandations à vos membres d’équipe, et en recevoir. Cependant, personne à part vous ne peut rechercher votre profil ou vos formations et activités effectuées.

Le gérant de la pharmacie/droguerie peut afficher le prénom, le nom, les photos et les adresses électroniques des membres d’équipe de son propre établissement.

Notifications / mises à jour par e-mail et au sein de la plateforme

Dans la rubrique «Notifications», vous serez informé des évolutions et des mises à jour de la plateforme. En outre, vous recevrez des informations adaptées aux intérêts que vous nous avez communiqués. Ainsi, vous profiterez d’informations personnalisées.

Lors de l’inscription et plus tard sur la plateforme, dans «Réglages» et «Mon profil», vous pouvez choisir de recevoir également ces notifications et mises à jour par e-mail. Dans ce cas, nous utilisons votre adresse électronique, après avoir reçu votre accord. Vous pouvez modifier à tout moment les réglages et supprimer la réception d’autres e-mails.

Formations et autres activités

Si vous effectuez des unités d’apprentissage et d’autres activités sur la plateforme (enquêtes auprès des utilisateurs, défis, etc.), cela sera enregistré et évalué. Ces informations sont utilisées afin de suivre les formations que vous avez suivies, vos points, etc. Une liste des formations existantes pour droguistes est régulièrement transmise à l’Association suisse des Droguistes afin de bénéficier de points de formation. Vous trouverez de plus amples informations à la rubrique «Transmission de données à des tiers».

Assistance en cas de problèmes techniques ou questions concernant le contenu

Vous avez la possibilité de nous contacter en cas de problèmes techniques ou de questions concernant le contenu. En cliquant sur «Contact», vous obtenez l’adresse électronique: bayerprofessional@bayer.com.

Utilisation des cookies

Qu'est-ce qu’un cookie?

Le présent site Internet utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans la mémoire de votre ordinateur via votre navigateur. Ils contiennent des informations (par exemple, votre langue par défaut ou les paramètres du site) que votre navigateur peut nous retransmettre (selon la durée de vie du cookie) lors de votre prochaine visite sur notre site Internet.

Quels cookies utilisons-nous?

Nous distinguons deux catégories de cookies: (1) les cookies fonctionnels, sans lesquels notre site Internet ne pourrait pas fonctionner correctement et (2) les cookies facultatifs utilisés à des fins d'analyse et de marketing. Le tableau suivant contient une description détaillée des cookies facultatifs que nous utilisons:

Cookies facultatifs

Sous réserve de votre consentement

Nous n'utilisons des cookies facultatifs que si nous avons obtenu votre consentement préalable (Art. 6(1)(a) règlement général sur la protection des données). Lors de votre première visite sur notre site Internet, une bannière apparaîtra, vous demandant de nous donner votre consentement au dépôt de cookies facultatifs. Si vous nous donnez votre consentement, nous déposerons un cookie sur votre ordinateur et la bannière n'apparaîtra plus à nouveau tant que le cookie est actif. Après l'expiration de la durée de vie du cookie, ou si vous supprimez volontairement le cookie, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et nous vous demanderons de nouveau votre consentement.

Comment empêcher l’utilisation des cookies

Bien sûr, vous pouvez utiliser notre site Internet sans que des cookies soient déposés. Dans votre navigateur, vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver complètement l'utilisation de cookies. Cela peut toutefois entraîner une restriction des fonctions ou avoir des effets néfastes sur la convivialité de notre site Internet. Vous pouvez à tout moment vous opposer au dépôt de cookies facultatifs en utilisant l'option de refus correspondante dans le tableau ci-dessus.

Analyse du site Internet avec Google

Sur notre site Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Google analysera votre utilisation de notre site Web en notre nom. Pour ce faire, nous utilisons les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations recueillies par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site Web (par exemple, l'URL de renvoi, nos pages Web que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d'exploitation, votre résolution d'écran) seront transmises à un serveur de Google en aux États-Unis, où il sera stocké et analysé. Les résultats respectifs seront alors mis à notre disposition sous forme anonyme. Vos données d'utilisation ne seront pas connectées à votre adresse IP complète au cours de ce processus. Nous avons activé sur notre site Web la fonction d’anonymisation IP proposée par Google, qui supprime les 8 derniers bits (type IPv4) ou les 80 derniers bits (type IPv6) de votre adresse IP après chaque transfert de données vers Google.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de l'analyse Web, soit en téléchargeant et en installant le Plug-in de navigateur Google fourni , soit en administrant vos consentements dans le tableau ci-dessus. Dans ce cas, un cookie de désinscription être placé. Les deux options empêcheront l'application de l'analyse Web uniquement si vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plug-in et ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Publicité comportementale en ligne avec Google

Ce site Web utilise un service de publicité comportementale en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Google analysera votre utilisation de ce site Web. À cette fin, Google utilise les cookies décrits plus en détail dans le tableau ci-dessus. Les informations recueillies par Google dans le cadre de votre utilisation de notre site Web (par exemple, l'URL de renvoi, nos pages Web que vous avez visitées, votre type de navigateur, vos paramètres de langue, votre système d'exploitation, votre résolution d'écran) seront transmises à un serveur de Google en aux États-Unis, où il sera stocké et analysé. Nous et notre partenaire Google utiliserons ces informations pour mieux adapter nos publicités à vos centres d'intérêt, pour limiter le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, pour évaluer l'efficacité des campagnes de promotion et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs après qu’ils aient regardé certaines publicités. Lorsque vous visitez un autre site du dit «Réseau Display de Google», des fenêtres contextuelles personnalisées, adaptées à vos centres d’intérêts peuvent vous être présentées sur la base des informations collectées sur notre site Web.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce transfert d'informations vers Google à des fins de publicité comportementale en ligne, soit en gérant votre consentement dans le tableau ci-dessus, auquel cas un cookie de désinscription sera placé, ou en téléchargeant et en installant le plugin de navigation Google proposé par Google. Les deux options empêchent l'utilisation de services de publicité comportementale en ligne uniquement si vous utilisez le navigateur sur lequel vous avez installé le plug-in et ne supprimez pas le cookie de désactivation.

Google est responsable du traitement de vos données personnelles que Google collecte directement sur notre site Web pour des services de publicité comportementale en ligne. Puisque nous n'avons aucun contrôle sur les données à caractère personnel collectées et traitées par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations contraignantes concernant la portée et la finalité de ce traitement de vos données à caractère personnel. Par conséquent, veuillez consulter les informations de Google sur la confidentialité des données pour obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles par Google et pour quelle durée elles sont conservées par Google. Au moment de la rédaction de cette politique de confidentialité, les informations de Google étaient disponibles dans les directives Google relatives à la protection des données pour la publicité.

Utilisation prévue

Sauf obligations légales contraires, nous n'utiliserons les données personnelles collectées vous concernant que pour mettre à votre disposition les produits ou les prestations de services souhaités, ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre accord (p. ex. actualisation constante des tests disponibles ou menés avec succès, analyses statistiques agrégées sur les tests menés, envoi de newsletters en cas de nouveaux contenus de formation).

Vous trouverez de plus amples informations sur la portée et le but d’un tel traitement de vos données personnelles dans les déclarations de protection des données des fournisseurs dont nous incluons les services et/ou les contenus, et qui sont responsables de la protection de vos données personnelles dans ce contexte:

• Vimeo (Webcast)

Informations sur les effets secondaires et les réclamations liées à la qualité

Le présent site Internet n’est pas destiné à la communication relative aux effets secondaires, aux effets thérapeutiques insuffisants, aux erreurs de médication, aux produits du marché gris / médicaments contrefaits, à l’utilisation incorrecte ou non autorisée, aux réclamations liées à la qualité ni tout autre problème concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer. Si vous souhaitez signaler des effets secondaires ou soumettre une réclamation liée à la qualité, veuillez écrire à notre adresse électronique correspondante (drug.safety.switzerland@bayer.com).

Cependant, si vous nous signalez des effets secondaires indésirables ou d’autres problèmes concernant la sécurité ou la qualité des produits Bayer, nous sommes légalement tenus de traiter votre communication et pouvons avoir besoin de vous contacter à des fins de clarification. Il est alors possible que nous devions informer les autorités de santé compétentes des problèmes signalés par vos soins. Dans ce contexte, vos informations sont transmises sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire qu’aucune information pouvant permettre de vous identifier directement n’est transmise. Le cas échéant, nous devons également transmettre ces signalements pseudonymisés aux autres sociétés de notre groupe et à nos partenaires, à condition que ceux-ci soient tenus de leur côté d’effectuer un signalement auprès des autorités de santé compétentes.

Transfert de données à des tiers

Nous partageons vos données avec les tiers suivants dans le but suivant:

Tiers	cadre et finalité	Motifs juridiques
Association Suisse des Droguistes	Afin de permettre le crédit de points de formation, les informations concernant les tests réussis des droguistes (code GLN, nom, prénom, adresse e-mail, test réussi) peuvent être transmises à l’Association Suisse des Droguistes.

Transfert de données pour les traitements sous-traités

Pour le traitement de vos données, nous utiliserons dans une certaine mesure des fournisseurs de services spécialisés. De tels fournisseurs de services sont soigneusement sélectionnés et contrôlés régulièrement par nos soins. Sur la base des accords signés avec les responsables de traitements respectifs, ces derniers traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et en conformité avec nos directives.

Traitement de données en dehors de l’EU / EEA

Vos données seront également traitées en partie dans des pays situés en dehors de l'Union européenne («UE») ou de l'Espace Economique Européen («EEE»), qui peuvent avoir un niveau de protection des données inférieur à celui des pays européens. Dans de tels cas, nous veillerons à ce qu'un niveau suffisant de protection soit fourni pour vos données, par ex. en concluant des accords spécifiques avec nos partenaires contractuels (copie disponible sur demande), ou nous demanderons votre consentement explicite à ce type de traitement.

Informations concernant vos droits

Les droits suivants sont en général disponibles selon les lois applicables en matière de confidentialité des données :

Droit d'information sur vos données personnelles que nous stockons ;
Droit de demander la correction, la suppression ou le traitement restreint de vos données personnelles ;
Droit de s'opposer à un traitement pour des raisons d'intérêt légitime, d'intérêt public ou de profilage, à moins que nous puissions démontrer que des motifs légitimes et impérieux prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qu'un tel traitement est effectué aux fins de revendication, de l'exercice ou de la défense de droits en justice ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données ;
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la collecte, au traitement et à l'utilisation future de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter les chapitres ci-dessus décrivant le traitement des données en fonction de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez adresser votre demande au contact indiqué ci-dessous. (→ Contact).

Contact

Pour toute question que vous pourriez avoir concernant la confidentialité des données, utilisez le privacy_ch@bayer.com fourni ou contactez notre responsable de la protection des données de l'entreprise à l'adresse suivante:

Datenschutzbeauftragter Bayer (Schweiz) AG

c/o Bayer Consumer Care AG

Peter Merian-Strasse 84

CH-4002 Basel

Bayer AG a été désigné comme notre représentant dans l'Union européenne conformément à l'article 27 GDPR. Vous pouvez contacter le représentant à l'adresse suivante:

Représentant pour la protection des données Bayer AG

Kaiser-Wilhelm Allee 20

51368 Leverkusen

Allemagne

E-Mail: dp-representative@bayer.com

Modification de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons actualiser notre déclaration de confidentialité de temps en temps. Les mises à jour de notre déclaration de confidentialité seront publiées sur notre site Web. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site Internet. Nous vous recommandons donc de visiter régulièrement le site pour vous tenir au courant des mises à jour éventuelles.

Dernière mise à jour: 12.03.2020